基層治理要“以民為本”

基層治理，作為連接政府與民眾的橋梁，承載著政策落地的重任，是民生福祉的直接體現。面對基層治理成效的差異，如何在這片為民服務的熱土上深耕細作，成為擺在我們面前的一道重要課題。深化基層治理，關鍵在于以民為本，通過創(chuàng)新機制、優(yōu)化服務、深化互動，才能構建更加緊密和諧的基層治理生態(tài)。

強化引領示范，激發(fā)群眾參與熱情?；鶎又卫聿粦菃蜗蚨鹊闹噶顐鬟_，而是雙向互動的共建共享。要避免“遙控指揮”的誤區(qū)，讓黨員成為基層治理的“領頭雁”，以身作則，率先垂范，帶動更多群眾參與到政策宣傳、事務決策、監(jiān)督管理等各個環(huán)節(jié)中來。通過設立“黨員示范崗”、“群眾議事會”等形式，讓群眾的聲音被聽見，讓群眾的意見被尊重，從而激發(fā)群眾參與基層治理的熱情，形成共建共治共享的良好局面。

優(yōu)化服務流程，提升群眾滿意指數。基層工作紛繁復雜，但萬變不離其宗，核心在于服務群眾。要摒棄“任務導向”的短視思維，轉而注重“群眾需求”的長遠視角。基層工作者需秉持“群眾利益無小事”的原則，耐心傾聽群眾訴求，細心解決群眾難題，以高效、貼心的服務贏得群眾口碑。通過建立快速響應機制，迅速捕捉群眾需求，準確判斷問題性質，并調動各方資源，形成合力，以最短的時間、最優(yōu)的方案，為群眾排憂解難。通過群眾滿意度調查、第三方評估等方式，對基層工作者的服務質量和效果進行客觀評價，以此作為改進工作、提升水平的重要依據。

深化互動交流，增強群眾配合力度。政策的生命力在于執(zhí)行，而執(zhí)行的關鍵在于群眾的理解與配合。要打破“文件傳達”的傳統模式，采用“面對面溝通”、“心貼心交流”的方式，確保政策精神深入人心。基層干部需主動下沉一線，走進田間地頭，走進百姓家中，用群眾聽得懂的語言解讀政策，用群眾能接受的方式開展宣傳。同時，鼓勵群眾提出寶貴意見，將群眾智慧融入治理實踐，形成上下聯動、內外結合的治理合力，讓群眾從被動接受到主動參與，共同推動基層治理工作邁向新臺階。(江北新區(qū)大廠街道 楊天星)