惠及6萬(wàn)船民！蘇北運(yùn)河將開(kāi)發(fā)“水上高德”

“日常注意飲食，控制好血糖，有眩暈等癥狀及時(shí)與我們聯(lián)系……”3月20日下午，徐州解臺(tái)船閘一號(hào)閘靠船墩，徐興航(推)662短暫停留，一場(chǎng)“船頭上的義診”在這里進(jìn)行。作為江蘇省交通運(yùn)輸廳蘇北航務(wù)管理處最新發(fā)布的《蘇北運(yùn)河高效服務(wù)船民“一件事”若干工作措施》(以下簡(jiǎn)稱《工作措施》)中的重要舉措之一，此舉將為“水運(yùn)江蘇”提供健康保障，也意味著“高效辦成一件事”正從政務(wù)服務(wù)向內(nèi)河水路運(yùn)輸市場(chǎng)全領(lǐng)域延伸。

蘇北運(yùn)河，南起揚(yáng)州長(zhǎng)江六圩口，北至徐州藺家壩，全長(zhǎng)404公里，是京杭運(yùn)河可通航河段中航道等級(jí)最高、渠化條件最好、船閘設(shè)施最為完善的綜合性人工航道。截至目前，蘇北運(yùn)河年貨運(yùn)量已連續(xù)11年穩(wěn)定在3億噸以上，承擔(dān)全省內(nèi)河超50%的礦建材運(yùn)輸和近1/3的煤炭運(yùn)輸，是名副其實(shí)的“水上高速”。

大型運(yùn)輸船舶穿織如梭，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的船員在運(yùn)河上生活。有數(shù)據(jù)顯示，常年在蘇北運(yùn)河航行的船舶達(dá)2萬(wàn)艘，船民及其家屬總數(shù)近6萬(wàn)人。他們的權(quán)益如何保障?2024年下半年起，蘇北航務(wù)管理處在運(yùn)河沿線進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，共收集船民難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)162項(xiàng)，包括“過(guò)閘焦慮”“航行焦慮”等。

船民群體需求，集中反映在此次發(fā)布的《工作措施》里。從“船民過(guò)閘更快捷”到“生產(chǎn)生活更順暢”，從“救援應(yīng)急強(qiáng)保障”到“信用管理享便利”，10項(xiàng)實(shí)招直指船民“急難愁盼”，旨在壓實(shí)為民服務(wù)“最后一公里”。

長(zhǎng)期以來(lái)，受運(yùn)輸方式和現(xiàn)有條件局限，水運(yùn)時(shí)效性得不到充分保證，船民想了解具體何時(shí)能過(guò)閘，只能和船閘總調(diào)聯(lián)系。而對(duì)于航運(yùn)企業(yè)尤其是外貿(mào)物資企業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸時(shí)效性要求極高，未知的航次時(shí)間一定程度上影響物流組織的效率。為緩解“過(guò)閘焦慮”，蘇北航務(wù)管理處借助智慧運(yùn)河建設(shè)的契機(jī)，利用大數(shù)據(jù)算法優(yōu)化推出“過(guò)閘時(shí)刻表”服務(wù)，幫助企業(yè)與船民合理安排運(yùn)輸計(jì)劃。

“過(guò)閘時(shí)刻表”服務(wù)將如何提高水運(yùn)效率?徐州港務(wù)集團(tuán)雙樓港總經(jīng)理助理熊鷹向記者分享了一個(gè)案例。2023年，2臺(tái)徐工礦挖重型設(shè)備準(zhǔn)備經(jīng)上海出口澳大利亞，因船期太緊，企業(yè)第一時(shí)間聯(lián)系徐州航務(wù)中心尋求幫助，通過(guò)時(shí)間及船閘運(yùn)行情況的資源共享，這趟正常需8天的行程只用了4天時(shí)間，船舶順利抵達(dá)上海，趕上了海輪。

“過(guò)閘時(shí)刻表”服務(wù)將向進(jìn)入蘇北運(yùn)河的所有船舶提供本船本航次通過(guò)的總時(shí)間及通過(guò)各船閘的時(shí)間，尤其是當(dāng)前待閘船閘的精準(zhǔn)過(guò)閘時(shí)間。與此同時(shí)，每個(gè)梯級(jí)船閘會(huì)向船民提供不少于三個(gè)閘次計(jì)劃的閘次時(shí)刻表，并對(duì)排檔信息和閘次時(shí)刻表進(jìn)行發(fā)布和通知?！氨热缫凰掖皬慕馀_(tái)船閘進(jìn)入蘇北運(yùn)河，航次終點(diǎn)為施橋船閘，系統(tǒng)會(huì)告訴船舶，本航次的總時(shí)間約為67小時(shí)?！碧K北航務(wù)管理處副處長(zhǎng)史代章將其比作路上司機(jī)使用的高德導(dǎo)航服務(wù)。據(jù)了解，該項(xiàng)工作預(yù)計(jì)將在今年三季度試運(yùn)行，屆時(shí)將為廣大船民提供像在公路上開(kāi)車(chē)一樣的便捷航行體驗(yàn)。

細(xì)看措施內(nèi)容，船員的健康保障也被擺在重要位置。“船員長(zhǎng)期生活在封閉的船艙內(nèi)，加上無(wú)法儲(chǔ)存大量新鮮食材，易發(fā)高血壓、冠心病、糖尿病等疾病。”義診現(xiàn)場(chǎng)，徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院徐州醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院副主任醫(yī)師翟羽佳為船員把脈問(wèn)診并科普相關(guān)健康知識(shí)?！敖衲晡覀円呀?jīng)開(kāi)展了20場(chǎng)健康服務(wù)，我們給船員們留下了聯(lián)系方式，如遇特殊情況，能第一時(shí)間線上聯(lián)系?！弊鳛榻衲晔〗煌ㄟ\(yùn)輸廳為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一，蘇北運(yùn)河計(jì)劃今年開(kāi)展10場(chǎng)健康教育講座和應(yīng)急醫(yī)療培訓(xùn)和演練，100次健康檢查服務(wù)，發(fā)放1000個(gè)健康包。